2.1 Taraflar
Satıcı
Demo Stüdyo Yöneticisi, Stüdyon Sende ticari adıyla faaliyet gösteren, İspanya'da kayıtlı serbest çalışan (autónomo).
NIF: 1234567890
Adres: Gràcia, Barselona, İspanya
E-posta: info@studyonsende.com
Telefon: +90 212 555 09 78
Alıcı
studyonsende.com internet sitesi üzerinden üyelik paketi satın alan kişi.
Sipariş vererek ve ödemenizi göndererek, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve sipariş öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formunu (Bölüm 3) kabul etmiş olursunuz.
2.2 Satın Aldığınız Hizmet
Satın aldığınız hizmet; Aylık, 3 Aylık
veya 6 Aylık
üyelik paketlerinden biridir.
Üyelik paketi, internet sitesinde açıklanan canlı derslere ve kayıtlı içeriklere erişim hakkı sağlar.
2.3 Ödeme
Web sitemizde çevrimiçi ödeme sistemi bulunmamaktadır.
Sipariş oluşturmak için satın almak istediğiniz pakette bulunan "Satın Al" düğmesine tıklayın. Size banka hesap (IBAN) bilgilerimiz gönderilecektir.
Ödemenizi banka havalesi ile yaptıktan sonra ödeme dekontunuzu SMS veya e-posta yoluyla bize iletmeniz gerekir.
Bu belge, siparişinizi doğrulayabilmemiz için gereklidir.
İleride farklı ödeme yöntemleri eklenebilir.
Ödemenin eksik yapılması, hatalı olması veya siparişinizle eşleştirilememesi durumunda üyeliğiniz geçici olarak durdurulabilir ve bu konuda bilgilendirilirsiniz.
2.4 Erişimin Başlaması
Üyeliğiniz, gönderdiğiniz ödeme dekontu doğrultusunda ödemenizin tarafımızca doğrulanmasının ardından aktif edilir.
Erişim, ilgili dönemin ders programına elektronik ortamda erişim hakkı verilmesiyle başlar.
Bu hizmet dijital ortamda sunulduğundan fiziksel teslimat yapılmaz.
2.5 Taahhütlerimiz
Hizmeti bu Sözleşmede ve Ön Bilgilendirme Formunda açıklandığı şekilde sunmayı taahhüt ederiz.
Kontrolümüz dışında gelişen bir durumun (örneğin Zoom hizmetinde yaşanan teknik bir kesinti) dersin yapılmasını engellemesi halinde sizi makul süre içinde bilgilendiririz.
Bu durumda, uygun olması halinde; etkilenen ders yeniden planlanır, veya üyelik süreniz makul ölçüde uzatılır.
2.6 Cayma Hakkınız
Siparişinizi verdiğiniz tarihten (ödemenizi gönderdiğiniz gün) itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu sözleşmeden cayabilirsiniz.
Bunun için 14 günlük süre içinde bize e-posta yoluyla yazılı bildirim göndermeniz yeterlidir.
Belirli bir form kullanmanız zorunlu değildir.
Cayma bildiriminiz sırasında hizmetin sunulmasına, önceden verdiğiniz onay doğrultusunda başlanmışsa (Bkz. Madde 2.7), kullanılan hizmet bedeli düşüldükten sonra kalan tutar tarafınıza iade edilir.
İade, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın, ödemenin yapıldığı banka hesabına gerçekleştirilir.
2.7 Cayma Hakkının Erken Sona Ermesi
Siparişinizi oluştururken, hizmete 14 günlük cayma süresi dolmadan önce başlamamızı talep etmiş olmanız ve üyelik paketinizin tamamının tarafınıza sunulmuş olması (başka bir ifadeyle ilgili döneme ait ders programının tamamına erişim sağlanmış olması) halinde, hizmet tamamen sunulduğu anda yasal cayma hakkınız sona erer.
Ancak cayma talebiniz hizmet tamamen sunulmadan önce tarafımıza ulaşırsa, yalnızca size sunulmuş olan hizmet kısmının bedeli tahsil edilir.
Kalan tutar, Madde 2.6 hükümlerine uygun olarak tarafınıza iade edilir.
Bu uygulamanın paket bazındaki ayrıntıları Bölüm 6.4 ve 6.5'te açıklanmıştır.
2.8 Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki bilgileri içeren bir e-postayı info@studyonsende.com adresine göndermeniz yeterlidir: Hizmet sözleşmesinden caymak istediğinize ilişkin açık beyanınız, Sipariş tarihi veya hizmetin başladığı tarih, Adınız ve soyadınız, Gerekli olması halinde adresiniz, Bildirim tarihi.
2.9 Sözleşmenin İhlali
Ödemenin yapılmaması veya bu Sözleşmenin ya da Kullanım Şartlarının ciddi şekilde ihlal edilmesi halinde üyeliğinizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Bu durumda kullanılmamış ve önceden ödenmiş hizmet bedeli, Madde 2.6'da belirtilen usule göre iade edilir.
2.10 Mücbir Sebep
Taraflardan hiçbiri; doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör olayları, kamu otoritelerinin kararları, elektrik kesintileri, internet veya telekomünikasyon altyapısındaki arızalar, siber saldırılar, veri merkezi veya barındırma hizmeti kesintileri, Zoom veya benzeri üçüncü taraf platformlarda meydana gelen teknik sorunlar
gibi makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz.
Böyle bir durumda, mümkün olduğu ölçüde etkilenen dersler yeniden planlanır veya üyelik süresi makul ölçüde uzatılır.
Mücbir sebep halleri, bu Sözleşmede açıkça belirtilen haklar dışında taraflara kendiliğinden tazminat talep etme hakkı vermez.
2.11 Kişisel Verileriniz
Bu sözleşme kapsamında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar için Bölüm 4 – Gizlilik Politikası'na bakınız.
2.12 Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketicinin ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri her durumda uygulanmaya devam eder.
Türkiye'de ikamet eden tüketiciler bakımından uyuşmazlıklar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözümlenir.
İspanya veya Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler bakımından ise ilgili İspanyol veya Avrupa Birliği tüketici uyuşmazlık çözüm mercileri ile Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu (ODR) kullanılabilir.
2.13 Yürürlük
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemenizin tarafımızca alınmasının ardından siparişinizin e-posta yoluyla onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir örneği ve Ön Bilgilendirme Formu tarafınıza e-posta ile gönderilir.
Bu Sözleşme 29 Temmuz 2026 itibarıyla yürürlüğe girer.